Domande frequenti

La EN 301 549 v3.2.1 è citata nella Gazzetta ufficiale nell'ambito della direttiva sull'accessibilità dei siti web (UE) 2016/2102, dove il rispetto delle sue clausole applicabili conferisce una presunzione di conformità. Nell'ambito dell'EAA non è ancora citata alcuna revisione — quindi oggi un report EN 301 549 è la prova più solida disponibile, non una certificazione legale, e la responsabilità finale spetta all'operatore economico che immette il prodotto sul mercato o fornisce il servizio.

Dipende dalla revisione della EN 301 549 in vigore: la v3.2.1 corrisponde a WCAG 2.1 AA, mentre la bozza finale v4.1.0 (2026-06) corrisponde a WCAG 2.2 AA. La v3.2.1 è la revisione oggi citata nella Gazzetta ufficiale, quindi è il nostro default; la v4.1.0 (2026-06) è una bozza finale di norma armonizzata europea — non ancora adottata dal voto ETSI/CEN/CENELEC e non ancora citata nella Gazzetta ufficiale, con la versione finale v4.1.1 attesa da tale votazione — ed ogni artefatto generato su di essa lo dichiara esplicitamente. La nostra reportistica è sensibile alla versione — sceglie la revisione e il report la segue.

Sì. Il report di conformità EN 301 549 è sensibile alla superficie su tutti e dieci i capitoli in cui la norma stabilisce requisiti — Capitolo 4 (Prestazioni funzionali), Capitolo 5 (Generale), Capitolo 6 (Comunicazione vocale bidirezionale), Capitolo 7 (Funzionalità video), Capitolo 8 (Hardware), Capitolo 9 (Web), Capitolo 10 (Documenti non web), Capitolo 11 (Software), Capitolo 12 (Documentazione e servizi di supporto) e Capitolo 13 (Relay & accesso ai servizi di emergenza) — così il report che ottiene corrisponde a ciò che ha sottoposto ad audit. Il catalogo delle clausole include ogni clausola normativa di questa revisione; non include la meccanica delle dichiarazioni di conformità né le clausole relative alla Guida Elettronica ai Programmi. Le clausole prive di un equivalente WCAG vengono presentate come righe esplicite «revisione manuale richiesta» invece di essere scartate silenziosamente — e nei Capitoli 6, 7, 8 e 13 questo vale per ogni singola clausola, perché nessuno di quei capitoli fa riferimento al WCAG.

L'audit no. Il motore, il punteggio e la reportistica sono self-hosted: il contenuto delle pagine, gli screenshot e i risultati restano nel proprio ambiente, e l'unico traffico in uscita è verso il sito che ci ha chiesto di sottoporre ad audit. Le funzionalità AI opzionali sono l'eccezione, e sono disattivate per impostazione predefinita — se ne attiva una, fornisce il proprio provider AI cloud e la propria chiave API, e i contenuti e i prompt pertinenti vengono inviati a quel provider. Se lascia l'AI non configurata, nulla lascia il proprio ambiente. Questa distinzione è rilevante per i settori bancario, governativo, sanitario e altri settori regolamentati che valutano la propria preparazione all'EAA, quindi la dichiariamo esplicitamente invece di rispondere con un semplice no.

No. L'EAA è uno strumento dell'UE; il Regno Unito ha un proprio regime (Equality Act 2010 / le normative sull'accessibilità per gli enti del settore pubblico). Supportiamo un target di conformità per il Regno Unito ai fini della reportistica, ma l'EAA non si estende al Regno Unito — è importante non confondere i due regimi.

Si prevede che venga citata nella Gazzetta ufficiale dell'UE intorno a ottobre 2026. Seguiamo la revisione citata, e la nostra reportistica sensibile alla versione la segue — così i Suoi report restano allineati alla norma armonizzata in vigore.