Často kladené otázky

Verze EN 301 549 v3.2.1 je citována v Úředním věstníku v rámci směrnice o přístupnosti webových stránek (EU) 2016/2102, kde splnění jejích příslušných ustanovení zakládá předpoklad shody. V rámci EAA zatím žádná verze citována není — dnes je proto zpráva EN 301 549 nejsilnějším dostupným důkazem, nikoli právní certifikací, a konečná odpovědnost spočívá na hospodářském subjektu, který uvádí produkt na trh nebo poskytuje službu.

Záleží na tom, která revize EN 301 549 je právě platná: verze v3.2.1 odpovídá WCAG 2.1 AA a konečný návrh v4.1.0 (2026-06) odpovídá WCAG 2.2 AA. Verze v3.2.1 je dnes revizí citovanou v Úředním věstníku, a je proto naší výchozí volbou; v4.1.0 (2026-06) je konečný návrh harmonizované evropské normy — dosud neschválený hlasováním ETSI/CEN/CENELEC a necitovaný v Úředním věstníku, přičemž konečná verze v4.1.1 se z tohoto hlasování očekává — a každý výstup vygenerovaný podle ní to uvádí. Naše vykazování zohledňuje verzi — vyberete revizi a zpráva se jí řídí.

Ano. Zpráva o shodě EN 301 549 zohledňuje plochu napříč všemi deseti kapitolami, v nichž norma stanoví požadavky — Kapitola 4 (funkční výkonnost), Kapitola 5 (obecné požadavky), Kapitola 6 (obousměrná hlasová komunikace), Kapitola 7 (video funkce), Kapitola 8 (hardware), Kapitola 9 (web), Kapitola 10 (dokumenty mimo web), Kapitola 11 (software), Kapitola 12 (dokumentace & podpůrné služby) a Kapitola 13 (přepojovací & tísňové služby) — takže výsledná zpráva odpovídá tomu, co jste auditovali. Katalog ustanovení zahrnuje každé normativní ustanovení této revize; nezahrnuje mechanismus prohlášení o shodě ani ustanovení týkající se elektronického programového průvodce. Ustanovení bez ekvivalentu ve WCAG jsou zobrazena jako výslovné řádky „vyžaduje ruční kontrolu“ místo aby byla tiše vynechána — a v Kapitolách 6, 7, 8 a 13 je to úplně každé ustanovení, protože žádná z těchto kapitol vůbec neodkazuje na WCAG.

Samotný audit ne. Engine, hodnocení i vykazování běží na vlastním hostingu: obsah stránek, snímky obrazovky a výsledky zůstávají ve vašem prostředí a jediný odchozí provoz směřuje na web, jehož audit jste zadali. Výjimkou jsou volitelné funkce založené na AI, které jsou ve výchozím nastavení vypnuté — pokud některou z nich zapnete, dodáte vlastního poskytovatele cloudové AI a API klíč a příslušný obsah a prompty se odešlou tomuto poskytovateli. Pokud AI nenakonfigurujete, neopustí vaše prostředí vůbec nic. Toto rozlišení je důležité pro bankovnictví, veřejnou správu, zdravotnictví a další regulovaná odvětví posuzující připravenost na EAA, a proto je uvádíme, místo abychom odpověděli prostým „ne“.

Ne. EAA je nástroj EU; Spojené království má vlastní režim (zákon Equality Act 2010 / předpisy o přístupnosti pro subjekty veřejného sektoru). Pro účely vykazování podporujeme cíl shody pro Spojené království, EAA se však na Spojené království nevztahuje — tyto dva rámce nezaměňujte.

Očekává se, že bude v Úředním věstníku EU citována přibližně v říjnu 2026. Sledujeme citovanou revizi a naše vykazování zohledňující verzi se jí řídí — vaše zprávy tak zůstávají v souladu s platnou harmonizovanou normou.