Computere til forbrugere

Hvad EAA dækker her

Denne sektor dækker almen computerhardware til forbrugere og det styresystem, den leveres med, behandlet som ét produkt. Den sammenkobling er bevidst: en computers tilgængelighed er reelt hverken kun et hardware- eller kun et softwarespørgsmål isoleret set — det handler om, hvorvidt den maskine, en forbruger køber i butikken, kan sættes op og bruges af en, der er afhængig af en skærmlæser, forstørrelse, alternativt input eller undertekstning, fra første opstart og fremefter.

Erhvervs- og specialistarbejdsstationer, der kun sælges gennem erhvervskanaler, ligger uden for det, denne side handler om; målet her er den almene forbrugermaskine.

Computeren og styresystemet sammen

Hardwaren bidrager med den fysiske side af dette: porte og stik, der understøtter standard hjælpeteknologisk udstyr, og kontroller (lydstyrke, lysstyrke, strøm), der ikke kræver finmotorisk præcision eller syn alene for at kunne betjenes. Styresystemet bidrager med softwaresiden: en indbygget skærmlæser, forstørrelsesglas og undertekstningsstøtte, der findes som standard og ikke kræver et separat køb, samt et tilgængeligheds-API, som anden software — også software, producenten ikke selv har skrevet — kan læne sig op ad for at forblive kompatibel.

Indbyggede tilgængelighedsfunktioner

Kravene her rækker længere end »styresystemet har en tilgængelighedsmenu et sted«. De dækker, om tredjepartssoftware og medfølgende software reelt kan bruge platformens tilgængelighedstjenester frem for at tegne sine egne utilgængelige kontroller, om en systemopdatering kan nulstille eller slå en brugers tilgængelighedsindstillinger fra i det stille, og om brugerens valgte indstillinger holder ved på samme måde som enhver anden indstilling ville gøre. En funktion, der findes, men bliver visket ud af den næste opdatering, er reelt ikke leveret.

Hvad auditorer ser på først

En gennemgang starter som regel ved den første opsætning: hvor mange trin det tager at nå frem til og slå en central tilgængelighedsfunktion til, og om den vej i sig selv er tilgængelig for en, der endnu ikke har slået noget til. Derfra tjekker den, om almindeligt medfølgende programmer korrekt stiller deres brugerflade til rådighed gennem styresystemets tilgængeligheds-API frem for at fejle i det stille, om en opdatering bevarer tilgængelighedsindstillinger hen over opgraderingen, og om produktets egen dokumentation reelt navngiver de tilgængeligheds- og kompatibilitetsfunktioner, det leveres med, frem for at lade dem stå udokumenterede.