Spotřebitelská výpočetní technika
Spotřebitelské počítače pro obecné použití a jejich operační systémy. Tvoří základ, na kterém běží ostatní dotčené služby.
Tento přehled je pouze informativní, nejde o právní poradenství. Posouzení, zda se na konkrétní produkt nebo službu tato oblast působnosti vztahuje, je právní rozhodnutí, které musí učinit vaše organizace.
Co zde EAA pokrývá
Toto odvětví pokrývá spotřebitelský výpočetní hardware pro obecné použití a operační systém, se kterým se dodává, a posuzuje je jako jediný výrobek. Toto spojení je záměrné: přístupnost počítače není ve skutečnosti otázkou hardwaru ani softwaru samostatně, ale toho, zda lze stroj koupený běžně v obchodě nastavit a používat od prvního spuštění s pomocí čtečky obrazovky, lupy, alternativního vstupu nebo titulků.
Firemní a specializované pracovní stanice prodávané pouze přes podnikové distribuční kanály zůstávají mimo rámec této stránky; cílem je zde spotřebitelský stroj pro obecné použití.
Počítač a operační systém společně
Hardware zajišťuje fyzickou stránku: porty a konektory, které podporují standardní periferie asistivních technologií, a ovládací prvky (hlasitost, jas, napájení), jejichž ovládání nezávisí výhradně na jemné motorice nebo zraku. Operační systém zajišťuje softwarovou stránku: vestavěnou čtečku obrazovky, lupu a podporu titulků, které jsou k dispozici rovnou po vybalení, a ne až po samostatné koupi, a rozhraní API pro přístupnost, na které se může spolehnout jiný software — včetně softwaru, který nenapsal výrobce zařízení — aby zůstal kompatibilní.
Vestavěné funkce přístupnosti
Požadavky zde jdou dál než k tomu, že „operační systém má někde menu přístupnosti“. Zabývají se tím, zda software třetích stran a předinstalovaný software skutečně dokážou využívat služby přístupnosti platformy, místo aby si kreslily vlastní nepřístupné ovládací prvky, zda aktualizace systému může tiše obnovit výchozí nastavení nebo vypnout uživatelovy preference přístupnosti a zda si zvolené nastavení uživatel udrží stejně jako jakoukoli jinou preferenci. Funkce, která sice existuje, ale příští aktualizace ji smaže, ve skutečnosti nebyla doručena.
Na co se auditoři zaměřují jako první
Audit obvykle začíná u prvotního nastavení: kolik kroků je potřeba k tomu, aby se uživatel dostal ke klíčové funkci přístupnosti a zapnul ji, a zda je tato cesta sama o sobě přístupná i tomu, kdo si zatím nic nezapnul. Dále ověřuje, zda běžně předinstalované aplikace zpřístupňují své rozhraní správně přes rozhraní API operačního systému pro přístupnost, místo aby tiše selhávaly, zda aktualizace zachová preference přístupnosti i po přechodu na novou verzi, a zda vlastní dokumentace výrobku skutečně pojmenovává funkce přístupnosti a kompatibility, se kterými se dodává, místo aby je nechala nezdokumentované.
Co zde typicky selhává
Opakující se selhání přístupnosti v této oblasti. Jde o ilustrativní výčet — audit vykazuje, jak se ve skutečnosti chovají vaše vlastní plochy.
- Nastavení přístupnosti skryté o několik úrovní menu níž, bez zkratky během prvotního nastavení.
- Fyzické porty a konektory, které nepodporují standardní periferie asistivních technologií.
- Aktualizace operačního systému, které tiše vypnou nebo obnoví výchozí nastavení přístupnosti.
- Předinstalovaný software, který své rozhraní nezpřístupňuje přes rozhraní API operačního systému pro přístupnost.
- Dokumentace k výrobku, která nikde neuvádí, jaké funkce přístupnosti zařízení skutečně má.
Ustanovení normy EN 301 549, kterých se to týká
Ustanovení z katalogu verze v3.2.1 naší zprávy — vybraná podmnožina normy, nikoli úplný seznam ustanovení, která se na vás mohou vztahovat.
- 5.1.2.2 Assistive technology
- 11.5.2.3 Use of accessibility services (assistive technology API)
- 11.6.2 No disruption of accessibility features
- 11.7 User preferences
- 12.1.1 Accessibility and compatibility features
- 12.1.2 Accessible documentation
- 12.2.2 Information on accessibility and compatibility features
Dále: co obsahuje zpráva o shodě, nebo spusťte dvouminutovou kontrolu připravenosti.