Datorutrustning för konsumenter
Allmänna datorer för konsumenter och deras operativsystem. De utgör grunden som de andra omfattade tjänsterna bygger på.
Den här översikten är informativ, inte juridisk rådgivning. Huruvida en viss produkt eller tjänst omfattas är ett juridiskt beslut som din organisation själv måste fatta.
Vad EAA omfattar här
Den här sektorn omfattar allmän datorutrustning för konsumenter och det operativsystem den levereras med, behandlade som en enda produkt. Den kopplingen är medveten: en dators tillgänglighet är egentligen varken en hårdvaru- eller en mjukvarufråga för sig, utan handlar om huruvida en maskin en konsument köper i butik kan ställas in och användas av någon som förlitar sig på en skärmläsare, förstoring, alternativ inmatning eller undertextning redan från den första starten.
Företags- och specialistarbetsstationer som bara säljs via företagskanaler faller utanför det den här sidan handlar om; målet här är den generella konsumentmaskinen.
Datorn och operativsystemet tillsammans
Hårdvaran bidrar med den fysiska sidan av detta: portar och anslutningar som stöder standardiserad kringutrustning för hjälpmedel, och kontroller (volym, ljusstyrka, ström) som inte kräver fin motorik eller syn för sig för att kunna användas. Operativsystemet bidrar med mjukvarusidan: en inbyggd skärmläsare, förstoringsfunktion och stöd för undertextning som finns direkt vid köp i stället för att kräva ett separat inköp, samt ett tillgänglighets-API som annan programvara — inklusive programvara som tillverkaren inte skrivit själv — kan förlita sig på för att förbli kompatibel.
Inbyggda tillgänglighetsfunktioner
Kraven här sträcker sig längre än ”operativsystemet har en tillgänglighetsmeny någonstans.” De omfattar om tredjeparts- och medföljande programvara faktiskt kan använda plattformens tillgänglighetstjänster i stället för att rita sina egna otillgängliga kontroller, om en systemuppdatering kan tyst återställa eller inaktivera en användares tillgänglighetsinställningar, och om användarens valda inställningar består på samma sätt som vilken annan inställning som helst. En funktion som finns men som suddas ut av nästa uppdatering har inte riktigt levererats.
Vad granskare tittar på först
En granskning börjar oftast vid den första installationen: hur många steg det tar att nå och slå på en central tillgänglighetsfunktion, och om den vägen i sig är tillgänglig för någon som ännu inte har slagit på något. Därifrån kontrolleras om vanligt medföljande program gör sitt gränssnitt korrekt tillgängligt via operativsystemets tillgänglighets-API i stället för att tyst misslyckas, om en uppdatering bevarar tillgänglighetsinställningar genom uppgraderingen, och om produktens egen dokumentation faktiskt namnger de tillgänglighets- och kompatibilitetsfunktioner den levereras med, i stället för att lämna dem odokumenterade.
Vad som vanligtvis brister här
Återkommande tillgänglighetsbrister inom det här området. Illustrativt — en granskning visar vad dina egna ytor faktiskt gör.
- Tillgänglighetsinställningar som ligger begravda flera menyer ner utan genväg under den första installationen.
- Fysiska portar och anslutningar som inte stöder standardiserad kringutrustning för hjälpmedel.
- Uppdateringar av operativsystemet som tyst inaktiverar eller återställer tillgänglighetsinställningar.
- Medföljande programvara som inte gör sitt gränssnitt tillgängligt via operativsystemets tillgänglighets-API.
- Produktdokumentation som aldrig anger vilka tillgänglighetsfunktioner enheten faktiskt har.
EN 301 549-krav som detta motsvarar
Krav från vår v3.2.1-rapportkatalog — en kurerad delmängd av standarden, inte den fullständiga listan över krav som kan gälla för dig.
- 5.1.2.2 Assistive technology
- 11.5.2.3 Use of accessibility services (assistive technology API)
- 11.6.2 No disruption of accessibility features
- 11.7 User preferences
- 12.1.1 Accessibility and compatibility features
- 12.1.2 Accessible documentation
- 12.2.2 Information on accessibility and compatibility features
Härnäst: vad en överensstämmelserapport innehåller, eller starta den 2-minuters beredskapskollen.