Tillgång till audiovisuella medietjänster
Tjänster som ger tillgång till audiovisuella medier. Det innebär kataloger, spelare och elektroniska programguider — åtkomstlagret, inte själva programmen.
Den här översikten är informativ, inte juridisk rådgivning. Huruvida en viss produkt eller tjänst omfattas är ett juridiskt beslut som din organisation själv måste fatta.
Vad EAA omfattar här
Den här sektorn omfattar tjänster som ger tillgång till audiovisuella medier — katalogen, spelaren och den elektroniska programguide en konsument använder för att hitta och titta på något — snarare än själva sändningsinnehållet, som faller under separata regler för audiovisuella medietjänster. En beställvideoplattforms bläddrings- och uppspelningsgränssnitt är målet här; filmen eller programmet inuti spelaren är inte det den här rättsakten granskar.
Den distinktionen spelar roll i praktiken: en katalog kan vara fullt navigerbar och en spelare fullt användbar samtidigt som själva videon helt saknar undertexter, och de två iakttagelserna hör till olika skyldigheter.
Åtkomstlagret, inte programmen
”Åtkomstlager” är ett användbart samlingsbegrepp för vad som faktiskt omfattas: sökning och bläddring, rekommendationslistor, programmets detaljsida, spelarens gränssnitt runt videon (spela/pausa, spola, volym, undertexter, val av syntolkning) och EPG-rutnätet för direktsänt eller schemalagt innehåll. Var och en av dessa är ett interaktivt gränssnitt i sin egen rätt, byggt på samma sätt som vilken annan webb- eller appyta som helst, och granskas på samma sätt.
Kataloger, spelare och guider
Spelare förtjänar särskild uppmärksamhet eftersom deras kontroller ofta är specialbyggda i stället för webbläsarens inbyggda kontroller, vilket innebär att tangentbordsanvändning, märkning och synlig fokus inte kommer automatiskt — de måste byggas in medvetet. Programguider är ofta ett tätt rutnät, vilket väcker egna frågor om fokushantering skilda från en enkel lista. Och ett spår för undertexter eller syntolkning som finns på filnivå är bara användbart om gränssnittet faktiskt visar en kontroll för att slå på det.
Vad granskare tittar på först
En granskning börjar vanligtvis i spelaren: går varje kontroll — spela, pausa, spola, volym, undertexter, syntolkning — att nå och styra med tangentbord, och förblir fokus synligt när det flyttas mellan dem. Därifrån kontrolleras om undertexter och, där de erbjuds, syntolkning faktiskt går att välja i gränssnittet, inte bara finns i den underliggande filen. Sedan går den vidare till guiden och katalogen: om det fokuserade objektet i ett programrutnät visas visuellt, och om sökresultat anger sitt eget antal och sin struktur i stället för att förlita sig på att en seende användare skrollar för att se hur många det är.
Vad som vanligtvis brister här
Återkommande tillgänglighetsbrister inom det här området. Illustrativt — en granskning visar vad dina egna ytor faktiskt gör.
- Videospelare vars reglage för undertexter och syntolkning inte går att nå med tangentbord.
- Programguider där det aktuellt fokuserade objektet saknar en synlig fokusindikator.
- Sökresultat i katalogen som aviseras utan att ange hur många resultat som hittades.
- Spelarkontroller som bara visas vid hovring med musen och försvinner för användare av tangentbord eller brytarstyrning.
- Syntolkningsspår som finns på filen men aldrig görs tillgängliga som ett valbart alternativ.
EN 301 549-krav som detta motsvarar
Krav från vår v3.2.1-rapportkatalog — en kurerad delmängd av standarden, inte den fullständiga listan över krav som kan gälla för dig.
- 9.1.2.1 Audio-only and Video-only (Prerecorded)
- 9.1.2.2 Captions (Prerecorded)
- 9.2.1.1 Keyboard
- 9.2.4.7 Focus Visible
- 9.4.1.2 Name, Role, Value
- 4.2.1 Usage without vision
- 4.2.4 Usage without hearing
Härnäst: vad en överensstämmelserapport innehåller, eller starta den 2-minuters beredskapskollen.