Omfattas jag?

Den här översikten är informativ, inte juridisk rådgivning. Huruvida en viss produkt eller tjänst omfattas är ett juridiskt beslut som din organisation själv måste fatta.

EAA gäller för ekonomiska aktörer. Det innebär alla som släpper ut en omfattad produkt på EU-marknaden, eller tillhandahåller en omfattad tjänst i den. Omfattade områden inkluderar:

• E-handel

  E-handelswebbplatser och -appar riktade till konsumenter. Hela köpresan räknas, från att hitta en produkt till kassan och hantering av en beställning.

• Bankverksamhet för konsumenter

  Banktjänster för konsumenter. Detta omfattar internet- och mobilbank, kontoutdrag och de inloggningsflöden som kunderna använder dagligen.

• E-böcker

  E-böcker och den programvara som skapats för att läsa dem. Detta inkluderar läsappar och hur de hanterar navigering, textomflytning och text-till-tal.

• Elektronisk kommunikation

  Elektroniska kommunikationstjänster och den terminalutrustning för konsumenter som hör till dem. Tillgång till nödkommunikation ingår.

• Tillgång till audiovisuella medietjänster

  Tjänster som ger tillgång till audiovisuella medier. Det innebär kataloger, spelare och elektroniska programguider — åtkomstlagret, inte själva programmen.

• Persontransport

  Flyg-, buss-, järnvägs- och sjötransport av passagerare. Detta omfattar webbplatser, mobilappar, e-biljetter, realtidsinformation om resor och interaktiva självbetjäningsterminaler.

• Självbetjäningsterminaler

  Bankomater, biljett- och incheckningsautomater samt interaktiva betalterminaler. Dessa är fysiska terminaler med ett digitalt gränssnitt som kunderna själva använder.

• Datorutrustning för konsumenter

  Allmänna datorer för konsumenter och deras operativsystem. De utgör grunden som de andra omfattade tjänsterna bygger på.