Zugang zu audiovisuellen Medien

Was das EAA hier erfasst

Dieser Bereich erfasst Dienste, die Zugang zu audiovisuellen Medien bieten – den Katalog, den Player und den elektronischen Programmführer, mit denen ein Verbraucher etwas findet und ansieht –, nicht den Sendeinhalt selbst, der unter eigenen audiovisuellen Medienregeln steht. Die Such- und Wiedergabeoberfläche einer Video-on-Demand-Plattform ist hier das Ziel; der Film oder die Sendung im Player ist nicht das, was dieser Rechtsakt prüft.

Diese Unterscheidung ist praktisch bedeutsam: Ein Katalog kann vollständig navigierbar und ein Player vollständig bedienbar sein, während das zugrundeliegende Video selbst überhaupt keine Untertitel trägt – und die beiden Feststellungen gehören zu unterschiedlichen Pflichten.

Die Zugangsebene, nicht das Programm

„Zugangsebene“ ist eine nützliche Kurzform für das, was tatsächlich im Anwendungsbereich liegt: Suche und Durchsuchen, Empfehlungsreihen, die Programmdetailseite, die Bedienoberfläche rund um das Video (Wiedergabe/Pause, Sprung in der Zeitleiste, Lautstärke, Auswahl von Untertiteln und Audiodeskription) sowie das EPG-Raster für Live- oder geplante Inhalte. Jedes davon ist für sich genommen eine interaktive Oberfläche, die genauso gebaut und genauso geprüft wird wie jede andere Web- oder App-Oberfläche.

Kataloge, Player und Programmführer

Player verdienen besondere Aufmerksamkeit, weil ihre Bedienelemente meist eigens gebaut sind statt native Browser-Steuerelemente zu nutzen – Tastaturbedienbarkeit, Beschriftung und sichtbarer Fokus entstehen dadurch nicht von selbst, sondern müssen bewusst eingebaut werden. Programmführer sind häufig ein dichtes Raster, was eigene Fragen der Fokusverwaltung aufwirft, die sich von einer einfachen Liste unterscheiden. Und eine Untertitel- oder Audiodeskriptionsspur, die auf Dateiebene existiert, ist nur nützlich, wenn die Oberfläche tatsächlich ein Bedienelement anbietet, um sie einzuschalten.

Worauf eine Prüfung zuerst achtet

Eine Prüfung beginnt typischerweise beim Player: Lässt sich jedes Bedienelement – Wiedergabe, Pause, Sprung in der Zeitleiste, Lautstärke, Untertitel, Audiodeskription – per Tastatur erreichen und bedienen, und bleibt der Fokus sichtbar, während er sich zwischen ihnen bewegt. Von dort wird geprüft, ob Untertitel und, sofern vorhanden, Audiodeskription in der Oberfläche tatsächlich auswählbar sind und nicht nur in der zugrundeliegenden Datei vorhanden. Danach geht es weiter zu Programmführer und Katalog: ob das fokussierte Element in einem Programmraster visuell angezeigt wird, und ob Suchergebnisse ihre eigene Trefferzahl und Struktur nennen, statt sich darauf zu verlassen, dass eine sehende Person scrollt, um zu sehen, wie viele es sind.